NOTICE + FAQ

Frequently Asked Questions and Notice

2025-05-12

[혜택 1]

신규 회원 가입 시 바로 사용 가능한 적립금 10,000원을 지급해드립니다.


[혜택 2]

2026년 유통기한 넉넉한 프로 미용사들이 사용하는 원씨 바오밥 바이오 헤어 오일 30ML 증정

조건 : 에이프런웨이 회원 가입 고객 중 10만원 이상 구매 고객님 모두에게 증정되는 기프트 이벤트입니다.

네이버 '원씨 오일' 검색 후 전문가들의 생생한 리뷰를 확인해보세요!


[혜택 3]

SNS 인증 이벤트


📌 참여 방법

① @aiferunway_official 인스타그램 계정을 팔로우 하세요.

② 에이프런웨이 제품을 착용 후 계정 태그와 #에이프런웨이 태그를 걸어 게시물로 인증샷을 올려 주세요!

③ 추첨을 통해 10만원 상당의 에이프런웨이 제품을 증정합니다.


✅ 네이버 블로그 포스팅도 가능!

참여 후, 에이프런웨이 카카오톡 채널로 링크를 공유해 주세요.

많은 참여 부탁드립니다!


[혜택 4]

- 카카오채널 친구 추가 시 바로 사용 가능한 적립금 5,000원을 지급해드립니다.

- 자세한 이벤트 내용은 아래 이미지를 참고해 주세요.


2025-05-08

[리뷰 적립금 지급 안내]

- 글 리뷰 (30자 이상 작성 시) : 1,000원 적립

- 글 + 포토 리뷰 작성 시 : 2,000원 적립


※ 적립금은 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준 3일 이내에 지급되며,

지급 완료 후 즉시 사용 가능합니다.

마이페이지에서 적립 내역을 확인하실 수 있습니다.

2025-05-08

국내 택배 배송을 기준으로 배송비는 3,000원입니다.

주문 금액 100,000원 이상 시 무료배송입니다.

제주도와 도서산간지역은 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

2025-05-08

상품을 받아보신 날로부터 3일내로 교환/환불 의사를 고객센터에 문의해 주시길 바랍니다.

제품은 7일 이내로 도착되어야 합니다.

라벨이 떨어지거나 새 제품의 상태가 훼손된 경우,

상품의 판매 가치가 손상된 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.


반품 주소 : 서울시 중구 다산로 32 서울 약수대리점 에이프런웨이 앞 (070-8759-1250)

교환/환불 및 제품 문의 : 1:1 게시판 or 카카오채널을 통해 접수 부탁드립니다.

2025-05-08

고객의 단순 변심 및 기타 사유 등으로 인한 교환의 경우

반품 접수 이용 시 : 착불 접수 후 왕복 배송비 6,000원 동봉 (CJ대한통운)


오배송이나 제품 하자로 인한 교환의 경우 : 카카오채널 문의

2025-05-07

무료로 발송된 상품은 고객 변심 반품 시 배송비 3,000원이 차감되어 환불됩니다. (CJ대한통운) 

2025-05-07

주문상태가 입금 전 혹은 배송 준비 상태일 경우 직접 주문 취소 신청이 가능합니다.

마이페이지 메뉴에 주문상태를 확인하여 취소 신청을 하실 수 있습니다.

배송 완료된 건에 대한 교환/반품 문의의 경우는 1:1 문의 게시판 또는 카카오채널을 통해 접수 부탁드립니다.


* 비회원 주문자의 경우 1:1 게시판 이용 대신 카카오채널을 통하여 문의 부탁드립니다.

2024-10-31

배송 기간 : 1일~3일

공휴일/주말 제외 평일 출고작업이 시작되며, 오후 1시까지 입금 확인된 주문건에 한하여 당일 발송됩니다.


하단 링크로 이동하여 고객님께 발송된 송장번호로 배송조회가 가능합니다.

만약 송장번호를 받지 못하신 고객님께서는 1:1 문의 또는 카카오채널로 문의 부탁드립니다.


CJ대한통운 택배 배송 조회

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